策划场地
一、 年会活动场地的选择,室内还是室外。
二、年会现场控制:年会活动现场总控由谁负责,现场效果的把控。
三、 年会场地布置:年会现场需要布置成什么效果,热烈隆重还是文雅大方或表现企业文化、品牌风格等。
四、 年会预算控制:年会总预算控制,餐费预算控制,节目预算控制等。
五、 年会物料的管理:演出服装管理,酒水管理,礼品管理,公司资料管理等。
六、 年会背景板、舞台设计搭建:背景、舞台设计搭建是否请专业公司完成。
年会不仅是一个展现企业文化的最佳机会,还能提升企业内部的凝聚力。年终岁末,各个单位在人事方面都会有相应变动,有期望加薪的未给加薪,有期望升迁的未获升迁,也有关系好的同事被裁员,心里感到难过的,劳资关系相对紧张,人心也容易动摇。举办一场盛大难忘的年会,不仅可以让员工看到单位的实力,对未来的工作充满信心,还可以通过网络视频和口碑相传,引起社会更多的关注。此外,很多大型企业各地都有分支机构,员工彼此间也不太熟悉,通过年会节目彩排,可以增强员工间,乃至部门间的沟通,更有利于团队建设。
危机机遇
大型公关活动有一定的不可确定性,为了杜绝意外事件发生,公关人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识,充分预测到有可能发生的各种风险,并制定出相应的对策。只有排除了所有风险,制订出的策划方案才有实现的保障。发生紧急事件时,要随机应变,不要手忙脚乱,不要抱怨,应保持头脑清醒,要冷静,迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的,一种方法是及时向公众谢罪,防止再发生,不同媒体建立对立关系,避免负面报道,策略性处理媒介与公众关系,否则修复较难;
另一方法是,化危机为机遇,借助突发事件扩大传播范围,借助舆论传播诚意,争取公众的支持,反被动为主动。1999年夏,笔者运作“西安国际公关策划高级演讲会”时,某知名主讲人因一身许两会可能来不了,面对出现的无法向参会企业家兑现承诺的潜在危机,笔者只得使出浑身解数,以情感人,以利益激励人,最终说服了对方,化解了潜在危机。前几年,某顾客因使用不当投诉熊猫收音机有质量问题,面对已被媒体曝光的公众环境,熊猫集团没有采取据理力争的和公众对立的态度,而是领导亲自登门向该顾客道歉,免费更换一台新收音机,并在某报以一整版的篇幅刊出该顾客的照片表示感谢,熊猫品牌化危机为机遇,美誉度剧增。