名创优品全球联合创始人兼首席执行官叶国富表示：“随着名创优品国际化步伐的加快，公司需要将消费者的需求快速传递给全球供应商，将货品准确快速地送达全球门店，并实时掌握全球各个国家的经营状况等。与IBM的合作正在为了帮助我们打造和巩固这些能力，这有助于我们加快国际化步伐，尽早实现百国千亿万店的中期目标。IBM拥有丰富的行业经验和很多全球化的成功案例，在商品企划、运营、人才本土化等方面给了我们很大支持，是一个企业走向全球化的帮手。”
作为中国线下新零售的标杆，名创优品在实体零售被唱衰的大环境下，以独特的定位，"优质、创意、高性价比"的产品获得了市场青睐，创立不到6年，就在全球开出3600多家门店，实现170亿年营收。在品牌迅猛增长、全球市场发展突飞猛进的同时，名创优品也意识到，不同于国内市场，众多海外市场在地域、语言文化、政策、法律法规等方面存在巨大差异，形成了错综复杂的市场环境。如何实时掌控80多个国家各门店的经营状况；如何快速完成20000多个产品的认证和准入；如何洞察全球消费者的个性化需求，并将需求快速传递给1000多个供应商；如何将货品准确快速的配发到全球3600多家门店，服务全球3亿多消费者？这些是名创优品面临的一系列挑战。