1、ISO/IEC 17065 IDT GB/T 27065 《合格评定产品、过程和服务认证机构要求》，其中规定产品、过程和服务认证机构的通用要求、结构要求、资源要求、过程要求，以及服务认证方案要求等内容，作为从事服务认证工作的人员，需要理解并掌握这些基本的要求的知识。
2、GB/T 33850-2017 《信息技术服务 质量评价指标体系》及SJ/T 11623-2016《信息技术服务 从业人员能力规范》结合信息技术服务的原理和本质特征，分别提出了信息技术服务的质量管理要求及人员能力要求。
1、通过认证意味着该企业的服务能力和服务水平在行业中占有领先地位，有利于提高其知名度和可信度，获得顾客满意，最终实现企业绩效的提升；
2、服务认证的证书可以作为大型项目招标、政府采购招标等方面的采信证明资质证明，在竞争中占得先机；
3、获证企业可以对认证进行宣传，可以将获证的铜牌摆放在明显的位置，可以在企业的宣传资料上展示获证的信息，可以在企业网站上进行公示，增强顾客购买企业产品或接受企业服务的信心，使客户消除后顾之忧，通过认证传递信任。
虽然环境管理体系没有强制性要求企业的环境绩效要达到多高程度，但是要求通过体系运行，不断改进自身的环境绩效，满足相关方和社会的要求；职业健康安全体系对于风险预防比较重视，法律法规的要求必须得到满足。一体化管理体系需要配置懂得企业管理、质量管理、环境管理、安全管理、卫生管理、体系和认证管理等的至少2～3名具有丰富的体系管理经验的专职人员。以上均需要投入一定的资金和资源，而且形成一种机制，每年都有改善提高。
能源管理体系就是从体系的全过程出发，遵循系统管理原理，通过实施一套完整的标准、规范，在组织内建立起一个完整有效的、形成文件的能源管理体系，注重建立和实施过程的控制，使组织的活动、过程及其要素不断优化，通过例行节能监测、能源审计、能效对标、内部审核、组织能耗计量与测试、组织能量平衡统计、管理评审、自我评价、节能技改、节能考核等措施，不断提高能源管理体系持续改进的有效性，实现能源管理方针和承诺并达到预期的能源消耗或使用目标。