清洁服务认证将成为我国特有的认证项目,其产生有着特殊的背景:几年来,随着国内市场化步伐的进一步加快,清洁行业取得了质的发展和飞跃,成为被社会普遍认可的朝阳产业;2014年清洁行业首部国家标准正式下达立项,清洁行业有了明确的行业划分,定义为“生产性服务业”;2016年,国家认监委下达制定《清洁服务认证要求》行业标准。
从空白到标准,才有了行业定义,相比国外,我国清洁行业仍处于落后阶段。但是,认证认可地位重要,作为国际通行的质量管理手段和市场化、国际化的第三方评价工具,我国将率先提出清洁服务认证工作,对于促进我国清洁行业认证认可体系建设、推动清洁服务工作的规范实施和健康发展将起到积极作用。
SO9000不是指一个标准,而是一组标准的统称。“ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准。TC176即ISO中第176个技术委员会,TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出了《90年代国际质量标准的实施策略》,对1987版的ISO9000族标准分两个阶段进行修改:阶段在1994年完成,第二阶段在2000年完成。1994版ISO9000标准已被采用多年,有三个质量保证标准通常被用来作为外部认证之用。2000年12月15日,2000版的ISO9000族标准正式发布实施,2000版ISO9000族国际标准的核心标准共有四个。
认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。此处的认证包括体系认证和产品认证两大类,体系认证一般的企业都可以做,也是一个让客户对自己的企业或公司放心的认证,比如说ISO9001质量体系认证,一般价格以企业或公司人数的多少来决定;产品认证相对来说比较广泛,各种不同规格的产品和不同的产品认证价格都不一样,当然他们的用途也不一样,比如说CCC国家强制性认证和CE欧盟安全认证。另外,同一类产品做不同的产品认证价格也不相同,比如说空调,如果出口的话就要做国外的相关产品认证。