系统支持多种连锁管理模式,可以由用户灵活设置:总部、配送中心、分店之间数据传输支持PSTN、ADSL、DDN、光纤、电话拨号等多种方式;基础数据、业务数据、销售数据可以由总部控制全部或部分传输。数据集中在总部计算,分部下载总部计算的结果,可以离线查询。连锁方式可以采用通过网络直连,通过FTP网站传输,也可以通过文件形式交换数据。强大的配送中心配送中心根据分店的要货单据可以实现自动配货,自动产生配货结果,如果库存不足,还自动产生采购订货单,配送过程系统智能处理,提高工作效率。
整套的POS机除了硬件之外还需要一套收款用的软件。软件包括录入、销售、统计、打印、钱箱控制等功能,其实就是一个特定用途的小型数据库应用软件。 POS外设有: 客显,分两种LED和VFD——是给顾客看的,显示所收金额,找零金额。 票据打印机——打印收款小票的打印机。有针式打印机和热敏打印机两种,针式打印机价格较高,价格在300~500元,低于300元的打印机不要买了,故障率很高。 刷卡器——刷磁卡的设备,主要用于会员积分与店内会员储值。 扫描设备——扫描商品条码的设备,从样式上分扫描枪和激光平台,建议使用扫描枪,扫描发射器分为红外线与激光两种,红外线叫CCD。
切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。若仍旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。
切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。