制冷时，空调外机底部会有滴水。在这种情况下，空调器会在外部机组管道和冷凝器翅片上形成结水滴。当空调达到一定时间后，会自动散热。格力家用空调出厂时是否配备支架（烟不是那个烟，没有报警）。请不要担心漏水，这是空调的降温水，这是正常现象。
制冷效果不好时，请停机检查是否是振动或机械故障引起的。配电箱有异响。这是安装空调时接触器发出的声音。这是由于接触器运动部件的局部不灵活造成的。请关机后按接触器吸铁口，消除异常噪音。
格力变频空调可在制冷或制热过程中实现快速制冷或制热，有效缩短制热或制冷时间。格力在空调的制造和销售中，价格和设计都是合理的。格力已成为好空调的代名词。技术是格力空调的核心竞争力。格力自主研发的超低温数字多联机机组、多功能地暖家用中央空调、超高效定速压缩机等产品使格力在空调行业处于领先地位，同时也填补了空调行业的空白。格力空调直流变频技术在节能效率方面达到了全国的能效比，大大提高了空调在使用过程中的节能效率。
格力空调售后电话提示：制热时：制热的检查步骤和制冷的5项检查步骤一样，不同点是：制热时四通阀也有220V的交流电压输出，在室温低于25度的时候，制热模式开机内风机不应该吹风（控制器设有防冷风功能），此时必须用手握住盘管（铜壳）传感器或用打火机微烤一下内风机即会运转。