深圳上书房信息咨询

深圳专业客户满意度调研

价格:面议 2022-02-05 01:06:01 1172次浏览

哪家公司做客户满意度调研更好?——上书房信息咨询

满意度调研是上书房信息咨询核心业务,十多年以来,上书房信息咨询在国内外常用满意度调查模型基础上,针对不同行业、不同对象进行了研究衍生,包括顾客满意度、客户满意度、物业满意度、员工满意度、商户满意度、患者满意度等不同行业、不同类型被访者进行针对性的研究模型。

上书房信息咨询通过科学有效的项目管理与成本控制,为客户提供极具性价比的问卷调查服务,从问卷设计、前期调查、到抽样设计、现场执行,再到质控管理、数据清洗等,让市场调查更快捷、更高效、更经济、更便利、更。

目前公司常用的满意度调查方法包括:流动拦截访问、定点拦截访问入户访问网络调查、电话访问等形式,现场访问使用上书房信息咨询计算机辅助面访(PAD调查)系统,为客户提供专业的问卷调研执行解决方案。

——科学设计问卷:结合客户需求,针对调研受访人群特点,科学设计问卷指标。

——样本抽样:准确把握项目需求,采集有效样本,有效降低执行成本。

——专业执行人员全国长期合作专业调研员5000余人,采用末位淘汰制,保证执行质量。

——严格执行控制遵循国际行业规范的ESOMAR规则约束,定制严格的质量控制体系。

——准确数据录入:针对纸质问卷,上书房信息咨询采用逻辑数据输入法录入,并利用双录入法进行复核,确保数据。

——完善保密制度根据国际行业标准,制定完善的保密制度,防止资料的外泄。

——丰富执行经验自成立以来,已累积完成超过5000万份问卷调查工作

部分经典调研咨询案例(确保机密,隐去部分全称,详情可电询)

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地产客户满意度

深圳**集团客户满意度调查

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长春**科技园调查

上海**科技园客户满意度调查

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购物消费满意度

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深圳**咖啡顾客满意度调查

深圳**月子会所客户满意度调查

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深圳餐饮行业消费者NPS推荐值调查

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