业务流程外包BPO(Business Process Outsourcing)，是指企业检查业务流程以及相应的职能部门，将这些流程或职能外包给供应商，并由供应商对这些流程进行重组。BPO是将职能部门的全部功能(比如事务处理、政策服务、索赔管理、人力资源、财务)都转移给供应商。外包供应商依照服务协议在自己的系统中对这些职能进行管理。一些BPO合同是按照服务水平进行支付的，将供应商的收入与业务绩效或成本节约程度联系起来。
业务流程外包对企业来说是一种可行的选择。业务外包可能有多种不同的理由--增加股东价值、减少成本、业务转换、改善运作、克服内部业务能力缺陷、保持与竞争对手同步、获得竞争优势、扩大销售、改善服务、减少库存、增加库存周转率、减轻资本投资负担、增加现金流量、将固定成本转换为可变成本以及其他有形和无形利益。外包使用于企业任何一个业务部门--大多数是企业定义为非核心业务部分--会计、法律、人力资源、高新技术、制造、销售、采购和物流/供应链管理。注意，不同企业和产业的核心和非核心业务能力是不同的。非核心业务能力对于企业来说，同样也可能是重要的、关键的。如果操作正确，外包和业务流程外包都能被用来创造一个成功的企业。
邦孚人力坚持专注人力资源服务，成立至今先后为上万家企业提供优质的人力资源服务，已在业界赢得了良好的口碑。并且荣获诚信企业、十强中介、服务外包重点培育单位等的授信和表彰。公司对外服务范围：“工资代发、人事代理、五险一金代理、人力资源、劳务派遣、劳务外包、项目外包、业务外包、灵活用工、薪酬外包、薪资代发、人事外包、人力资源服务外包、薪酬代发、业务流程外包、个税优化、劳务费代发、岗位外包”等。目前与邦孚人力建立人事外包合作客户近万家，雇员数十万人。人力资源服务覆盖了人员招聘、面试、测评、培训、体检、档案整理、工资、五险一金、合同、辞职及其他跟踪服务。