医院预约挂号系统是指医院利用固定电话，网站，手机，短信等渠道方便患者预约看病所用系统。医院提供有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗风险。

积极推进预约诊疗服务工作是贯彻落实科学发展观，深化医药卫生体制改革，加强医院科学管理的重要举措，是坚持以病人为中心，构建和谐医患关系的内在要求。各级卫生行政部门和各级各类公立医院要进一步提高对做好预约诊疗服务工作的认识，把这项工作精心组织实施好。

可通过多种途径享受到我们提供的服务：网上代挂号、电话人工代挂号、电话自助语音与手机代挂号。天津三家医院小马代跑腿挂号服务是天津医院的预约挂号服务机构，可通过依据患者疗效点评，筛选当地医师进行电话、上网、现场预约，首次预约须通过实名登记。

患者预约成功临时又来不了时,一定要在及时取消医院代挂号，否则记违约一次。一个月内二次违约者，将封锁其半年内的医院代挂号资格。我院医院代挂号服务只提供次日起动态一周内的专家门诊医院代挂号服务，且一人只能预约同一科室或同一专家号一次。