很多的服务行业都采取这样的服务模式,会员制的形式多数都表现为会员卡。一个公司发行的会员卡相当于公司的名片,在会员卡上可以印刷公司的标志或者图案,为公司形象作宣传,是公司进行广告宣传的理想载体。同时发行会员卡还能起到吸引新顾客,留住老顾客,增强顾客忠诚度的作用,还能实现打折、积分、客户管理等功能,是一种确实可行的增加效益的途径。
会员卡,从字面上看,就是会员持有的卡片。而会员的使用范围更是非常之广,如商场、宾馆、娱乐场所等各式各样的消费中心都拥有会员认证。会员卡是现代文明社会传统营销的一大重要手段,会员卡初出现于欧洲娱乐场所俱乐部,而如今随着互联网的快速发展及应用,会员卡已经走入了互联网,已经受到众多网络用户的推崇与欢迎。可以说会员卡是商户锁定客源的有效方法 [2] 。
会员卡按功能可分为:预付费会员卡,返现会员卡,积分会员卡,打折会员卡。
会员卡按发行方可分为:普通会员卡,第三方会员卡。
会员卡按存储介质技术可分为:PVC卡,磁卡,射频ID卡,IC卡(射频IC卡、接触式IC卡),双界面IC卡(磁条IC卡、双界面接触式IC卡),可视卡。
会员卡按使用授权可分为:正式会员卡,临时会员卡,会员卡。
“智能一卡通”是以IC卡技术为核心,以计算机和通信技术为手段,将智能建筑内部的各项设施连接成为一个有机的整体,用户通过一张IC卡便可完成通常的钥匙、资金结算、考勤和某些控制操作,如用lC卡开启房门、IC卡就餐、购物、娱乐、会议、停车、巡更、办公、收费服务等各项活动。而不必像以往携带多把沉重的钥匙开门,去各个对应部门交费等繁杂的操作。