电话机器人主要作用是帮用户自动拨打电话，替代人工完成重复的筛选过程，筛选出意向客户直接推送到微信上，用户做好及时跟进，可以更快促成合作。
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运用电话机器人，企业能获得哪些优势：
1、提高销售量
电话机器人每天可以拨打3000通电话， 拨打稳定，可以做到7*24小时不间断工作，效率是人工的5-10倍，机器人拨打电话量更多，每天可以筛选出来的意向客户也更多。
2、防止客户流失，稳定客源
电话机器人拥有CRM管理系统，对客户资料进行保存，避免销售人员离职，带走客户，起到积累客户的作用。此外还采用多种方式进行资源优化，通过多个服务平台合理地保存电话资源，员工之间还可以传递、共享好的素材样本。这不但能更好地服务客户，而且能解放更多的人力。
3、节约人工成本
传统电销人工拨打电话模式成本颇高，一个以产品为主的中小型企业，招聘一个电销团队，工资成本，培训成本太大，而选择一个电话机器人拨打电话，效率是人工的5~N倍，目前一个电销机器人才几千块钱，成本不到电销团队的十分之一。
4. 多轮对话，支持打断
真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断
5. 自动分类
拨打过程中会根据客户意向自动分为A/B/C/D类客户，再将意向客户主动推送到你的微信上，由业务人员跟进