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ISO 9001质量管理体系认证是迄今为止世界上成熟的质量框架，目前全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO 9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。

作用：

1、竞争优势；

2、改进企业绩效，管理营运风险；

3、吸引投资，提高品牌信誉，消除贸易壁垒；

4、节省资金

5、精简运营，减少浪费；

6、鼓励内部沟通，提高员工积极性；

7、提高客户满意度。

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