在火葬区或土葬改革区的死亡人员，其家属要及时与当地殡葬管理部门联系，由殡葬管理部门按照卫生部、公安部、民政部《关于使用、和加强死因统计工作的通知》[卫统发（1992）第1号文件]精神，凭卫生、公安部门开具的《居民死亡殡葬证》办理运尸手续，并依据当地殡葬管理有关规定进行火化或土葬。尸体的运送，除特殊情况外，必须由殡仪馆承办，任何单位和个人不得擅自承办。

遗体跨省运送的规定有以下几点：

1、对国际间运送尸体实行统一归口管理。今后凡由境内外运或由境外内运尸体和殡仪活动，统一由中国殡葬协会国际运尸网络服务中心和各地殡仪馆负责承办，其他任何部门（包括外国人在中国设立的保险或代理机构）都不得擅自承揽此项业务；

2、在火葬区或土葬改革区的死亡人员，其家属要及时与当地殡葬管理部门联系，由殡葬管理部门按照卫生部、公安部、民政部凭卫生、公安部门开具的《居民死亡殡葬证》办理运尸手续，并依据当地殡葬管理有关规定进行火化或土葬。尸体的运送，除特殊情况外，必须由殡仪馆承办，任何单位和个人不得擅自承办；

3、各地卫生、公安、铁路、交通、民航等有关部门，要协助民政部门管好尸体运输工作。医疗机构要积极协助殡葬管理部门加强对医院太平间的尸体管理。严禁私自接运尸体。对患有烈性传染病者的尸体要进行检疫，并督促死者家属在24小时内报告殡葬管理部门处理。

遗体火化寄存包括追悼会、礼兵送灵至火化间、礼兵提供捡拾骨灰、装骨灰、封骨灰盒、推车和打伞服务。这一系列服务内容包括在追悼会和火化两大环节中，逝者遗体火化以后还要陪同家属办理骨灰寄存等相关业务。葬礼上需要的葬礼礼仪及亲友祭奠的环节，都由工作人员协助指导办理。

丧葬办理程序

1．死亡证明：

当亲人去世后，死者家属或单位必须取得死亡证明：正常死亡的，由医疗卫生机构出具医学死亡证明；非正常死亡的，由区、县以上公安、司法部门出具死亡证明。

2．注销户口：

死者家属持死亡证明书到驻地派出所注销户口。

3．联系火化：

(1)打电话或派人前往殡仪馆或殡葬服务站联系火化，登记死者姓名、住址、年龄、性别、死亡原因、死亡时间、遗体所在地、死者户口所在地；

(2)登记家属姓名、住址、电话、与死者关系等；

(3)预定服务项目，服务时间。

4．接运遗体：

按预定时间，家属持死亡证明在指定地点等候灵车接运遗体。

5．遗体火化：

(1)遗体运送到殡仪馆；

(2)遗体整容；

(3)遗体告别；

(4)遗体火化，选购骨灰盒、领取火化证明；

(5)领取骨灰。

6．骨灰安放：

按选定方式安放骨灰，并领取骨灰存放证。此后，家属持此证明来公墓祭扫。