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使用过机器人电话系统的企业基本从三个方面表示出了对它的肯定。
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(同微)
1)节约成本:在前端大大节省了话务员人力成本和沟通成本,从而大幅降低运营成本;
2)专业:机器人不会泄露客户信息,避免跳号拨打,减少拨打误差,彰显公司专业正规;
3)体验好:言简意赅有效提醒,让客户感受优质服务的同时,也能感受公司对客户的呵护。
使用机器人之后,企业可以凭借的工作状态,快速筛选更多的意向客户,提前将市场笼络到自己名下。