中山美的空调专卖店尤其重视工程安装和售后服务，始终秉承“品牌保证、技术、专业安装、人性化服务”的宗旨，施工中设工程质量监督员，安装严格执行行业标准；安装工人经过严格培训；售后服务设有专业工程师、技术工人，随时为客户提供24小时的亲情服务。
2015年1月，美的中央空调顺利通过KNX认证，并成为中国获得KNX认证的空调品牌。
顺德基地：成立于1999年，现已发展成为拥有29条生产线、超过11万平方米的强大生产基地。主要生产多联机组、单元式空调等一次冷媒产品。
美的中央空调研发科技工作者500余人，包括享受特殊津贴专家、外籍专家、博士60多人。每年投入过3亿元的研发经费，建立了的基础技术研究和产品开发二级开发体系，拥有国内的CAD中心，世界的CAD、PDM系统和快速成型设备。
冷媒的含量对于中央空调系统来说，是非常重要的，它的能够对中央空调的运行效率和性能产生重要的影响。所以，在使用中央空调的过程中，如果冷媒量不能够保持在适当的水平之上，很有可能会影响中央空调的使用体验感，同时，也会让中央空调的能效增加。