中山美的空调专卖店成立之日起，便立足于诚信以及口碑，把全心全意服务客户做为宗旨。在销售、售后以及保养等各个线上都培养了一大批好的技师。公司一直强调用精湛的售后技术嬴得客户，赢得市场。“人无我有，人有我精”是公司一直对待员工的要求。
中山美的空调专卖店尤其重视工程安装和售后服务，始终秉承“品牌保证、技术、专业安装、人性化服务”的宗旨，施工中设工程质量监督员，安装严格执行行业标准；安装工人经过严格培训；售后服务设有专业工程师、技术工人，随时为客户提供24小时的亲情服务。
美的中央空调是美的集团旗下空调品牌，自1999年进入行业以来，十年的发展已经成为国内中央空调厂家中品类齐全的企业。主要类型有：L系列离心式冷水机组、C系列螺杆式冷水机组、满液式螺杆冷水机组等。
美的中央空调研发科技工作者500余人，包括享受特殊津贴专家、外籍专家、博士60多人。每年投入过3亿元的研发经费，建立了的基础技术研究和产品开发二级开发体系，拥有国内的CAD中心，世界的CAD、PDM系统和快速成型设备。