自1994年起，国航推出了常旅客计划，它成为中国大陆拥有常旅客计划的航空公司。
“凤凰知音”是中国国际航空股份有限公司特别设计的一项遍及世界的里程奖励活动，“凤凰知音”联合众多航空公司，即合作伙伴，购买机票乘坐合作伙伴航班均可以累积凤凰知音航段/里程，享受对应权益。
凤凰知音共享航空公司包括：国航系（中国国际航空、大连航空、山东航空、深圳航空、澳门航空、北京航空）、国泰航空、立荣航空、维珍航空、巴西天马航空、以及星空联盟成员。
以上航空包括星空联盟成员都可以把里程累积到凤凰知音会员卡里，那么手里的里程怎么兑现呢？
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国航会员里程500-800元每W
南航会员积分500-800元每W
东航会员里程500-800元每W
海航会员里程500-800元每W
川航会员里程500-800元每W
阿联酋航空里程700-1000元每W
法航会员里程700-1000元每W
荷兰航空里程700-1000元每W
国泰航空里程800-1000元每W
全日空里程 800-1000元每W
美国国际航空里程800-1000元每W
美国达美航空里程800-1000元每W
美国联合航空里程800-1000元每W
联系人：杨先生
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