要患者的姓名和身份证有什么用？ 患者身份证和患者信息是取号的必要凭证。 为规范号源管理，预约挂号系统采用“实名制”挂号，用户在通过网站预约时，须提供“患者本人”的身份证号、患者姓名和“预约手机号码”信息。

取号时需要准备哪些凭证？ 就诊当日取号时，复诊患者凭就诊卡至该院的挂号收费处刷卡，若预约手机号码与就诊卡内登记的号码一致， 医院计算机系统将自动取得预约号并打印挂号单， 若不一致， 需要病人将预约手机号码报给挂号处， 系统判断预约手机号码、病人姓名均一致后方可成功取号。

取到号情况下，专家基本会按时出诊，也不排除专家临时有事，不能按时出诊，医院代挂号但这种情况很少出现。这时可以考虑换其它专家，或取消此次约号，具体情况要视医院的实际情况而定。

我中心是一支专业的助医服务团队，专业提供各大医院专家预约挂号，为您来杭就医提供帮助： 一、免费信息咨询。告诉您杭州哪家医院哪个科室，让你少走弯路，直接找名医会诊。 二、免费医疗咨询。多年服务经验，为您提供免费医疗咨询，为您深入就医提供指导。 三、免费提供来回交通路线信息，使您方便就诊。 四、专业预约挂号。提供杭州各大医院专家预约挂号。你不必为挂不到专家而烦恼。