在经济飞速发展的同时，建成多层次社会保障体系成为城市可持续发展的重要任务。近期的市场调研正为这一目标的实现提供着关键的依据和方向。
此次市场调研广泛涉及华东地区的各个阶层和群体。从繁华的商业区到新兴的科技园区，从传统的制造业工人到高学历的金融从业者，力求反映华东地区不同人群对于社会保障体系的认知、需求和期望。
在对企业的调研中发现，大型企业在社会保障方面的执行情况较为良好。例如，一些知名的科技企业不仅按照国家规定为员工足额缴纳基本的五险一金，还额外提供补充商业保险、企业年金等福利，构建起了较为完善的多层次保障体系。然而，中小企业在社会保障方面面临着一些挑战。由于经营成本的压力，部分中小企业存在社保缴纳基数不足、参保种类不全等问题。这反映出在建成多层次社会保障体系的进程中，需要加强对中小企业的引导和扶持，以确保全体员工都能享受到应有的保障。
对不同收入群体的调研也揭示出多样化的需求。高收入群体更关注高端商业保险、私人养老规划等高层次的社会保障补充。他们希望有更多个性化的社会保障产品和服务，如高端医疗保障可以享受全球的医疗资源等。而中低收入群体则将重点放在基本社会保障的完善上。一些制造业工人表示，希望能够提高基本养老保险的缴费和领取标准。同时，他们也期望在住房保障方面能够有更多的支持，例如加大保障性住房的供给，或者提高住房公积金的使用效率。
从地域差异来看，华东内外地区也存在一定的不平衡。关内地区由于经济发展水平更高，社会保障的普及程度和保障水平相对较好。而关外部分区域，尤其是一些新兴的工业园区，虽然在快速发展，但社会保障体系的建设相对滞后。例如，一些新入职的外来务工人员在关外的企业中，对社会保障政策的了解程度较低，参保率也有待提高。
此外，市场调研还发现，随着华东地区人口结构的变化，如老龄化的加剧和年轻人口的不断流入，社会保障体系需要更加灵活地调整。年轻人群体更倾向于便捷的线上社保服务，希望能够通过手机等移动设备随时随地查询和办理社保业务。而老年人群体则需要更多的线下服务指导，如社保政策的解读、养老金领取的帮助等。
此次华东地区的市场调研为建成多层次社会保障体系提供了而细致的参考。政府部门可以根据调研结果，有针对性地制定政策，如加大对中小企业社保补贴以减轻其负担，推出针对不同收入群体的社保补贴或优惠政策，加强关外地区的社会保障宣传和服务网点建设，同时提升社保服务的数字化水平以满足不同年龄群体的需求等。
在此基础上，还建议加强社保政策的宣传普及力度，采用多样化的宣传方式，例如社区宣传、企业内部培训、新媒体宣传等，提高市民对社保政策的知晓率和理解程度。再者，鼓励社会力量参与多层次社会保障体系的建设，通过税收优惠等政策吸引更多商业保险公司开发适合不同群体需求的补充保险产品。同时，建立社保信息共享平台，提高各部门之间社保相关信息的整合与协同管理能力，以便更好地为市民提供服务，确保华东地区建成公平、可持续的多层次社会保障体系。