用户管理系统（SMS）：堪称 DTH 系统的心脏，主要完成以下几大功能。一是登记和管理用户资料，详细记录用户的相关信息；二是购买和包装节目，对各类电视节目进行合理的整合与安排；三是制定节目计费标准及对用户进行收费，确保服务收费的合理规范；四是开展市场预测和营销工作，把握市场动态和需求。它主要由用户信息和节目信息的数据库管理系统以及解答用户问题、提供多种客户服务的 Call Center 构成。

使用过程注意点：在使用卫星电视时，有多个方面需要加以关注。一是要保持馈线干燥清洁，馈线如果受潮或者沾染污垢，可能会影响信号的传输质量，所以日常要注意查看馈线的情况，若发现有灰尘等脏物，可以用柔软干净的布轻轻擦拭，若在较为潮湿的环境中，可考虑采取一些防潮措施，比如使用防潮的包裹材料等。

故障处理及其他注意事项：当卫星电视遇到问题时，不可自行拆解修理设备，因为卫星电视内部结构较为复杂，非专业人员拆解很可能不仅无法解决问题，还会造成设备更大程度的损坏，甚至带来风险。此时，应及时联系专业的卫星电视服务人员，比如可以拨打官方维修电话（例如全国维修电话 400 - 889 - 3660 等）或者设备对应的客服热线（像户户通客户服务热线），向专业人员描述故障情况，由他们来进行专业的检修和处理。

此外，要严格遵守相关法律法规和社会道德规范。在账号登录等涉及隐私方面，要做好保护措施，不要在公共场合使用密码过于简单的账号登录，防止个人信息泄露以及账号被盗用等情况发生。同时，对于卫星电视的使用要确保是在合法合规的范围内，不进行任何违反当地政策或者侵犯版权等行为，比如对于一些加密的卫星电视节目，只有拥有合法授权、具备相应解密条件的情况下才能正常收看，切不可通过非法手段去破解加密信号进行观看。

一般来说，天线口径越大，节目的信号越强，接收质量越高。但考虑到成本、安装等因素，用户要求天线口径越小越好。如亚洲3S上C波段国内数字节目只须1.5M或更小的中卫天线即可接收到高画质图像和伴音。而Ku波段的节目，像韩星这样的直播卫星只须0.6M甚至0.35M的中卫偏馈天线就可以。usb电视盒接收同样的节目，有些不同品牌、同样尺寸的天线却无法胜任，原因是天线的质量和精度不高，导致效率低，增益低，因此选择卫星天线的时候一定要选择中卫天线这样质量可靠，工艺精良， 精度高的大厂的产品。一面优质的卫星天线要求制作精度高，表面耐腐蚀，抗风能力强，效率高，增益高，经久耐用。在发烧友和众多用户中，台湾中卫天线以同样价格上的质量；同样的质量上的价格被公认为普及型优质产品，南方一位个人用户买的一面1.5M中卫天线，历经大雨和暴风的侵袭至今表面烤漆丝毫无损，毫无变形，完好如初。