管理措施

作业审批：进行高空作业前，必须办理高空作业审批手续，对作业环境、人员资质、措施等进行审核。

现场监护：安排专人进行现场监护，监督作业人员遵守规定，及时发现和纠正不行为，在危险区域设置警示标志，禁止无关人员进入。

教育培训：对高空作业人员进行专门的培训，使其熟悉作业流程、风险和防范措施，培训合格后方可上岗作业。

防护设施设置

设置防护网：在作业区域下方及周边可能受物体坠落影响的范围设置严密的防护网，防护网的规格和强度应符合相关标准要求，安装要牢固可靠，无破损、漏洞。

搭建防护棚：在人员通行频繁或有其他重要设备、设施的区域上方，搭建坚固的防护棚，防护棚的材质应能承受一定的冲击力，如采用双层木板或钢板等。

人员操作行为

保持专注：作业人员在高空作业时要保持注意力高度集中，避免因分心、疲劳等原因导致操作失误，引起物体掉落，作业过程中不得嬉笑打闹或从事与作业无关的事情。

正确操作：严格按照操作规程进行作业，避免因违规操作引发物体打击事故，如在进行吊装作业时，要正确使用吊具，严格遵守吊装程序。

墙体材质与清洁方法适配

石材外墙：对于大理石等较软的石材，应避免使用强酸强碱的清洁剂，以免腐蚀石材表面，可选择温和的中性清洁剂。清洗时，要控制水流压力，避免高压水枪直接冲击导致石材表面受损。

玻璃外墙：使用专业的玻璃清洁剂，能有效去除污渍且不会留下痕迹。避免使用尖锐工具刮擦玻璃，防止刮花。

瓷砖外墙：要根据瓷砖的种类和表面状况选择合适的清洗方式。对于表面有釉质的瓷砖，同样要注意清洁剂的酸碱度，防止破坏釉面。