标准化操作流程(7 大核心环节)
货物预申报:国内件提前 6 小时,国际件预留 3 个工作日单证准备;
专业打包:使用机场认证防震材料,超大件(>80kg 或 120cm)需特殊包装并加收 30% 操作费;
电子运单生成:包含 23 项货物信息,明确收发货人、货物属性等关键内容;
安检过机:双视角 X 光机检测,弱磁性货物需通过专用筛查系统,确保飞行;
货物组板:按机型优化装载方案,提高运输效率;
航班配载:按货物优先级排序,协议客户享有优先装机权;
到港提货:国内件凭身份证原件提取,国际件需完成清关流程,机场提供 3 天免费保管期。
费用计算与优惠策略
1. 计费标准
基础逻辑:取实际重量与体积重量(长 × 宽 × 高 / 6000)较大值计费;
国内航线:首重(5kg)18 元,续重 4.5 元 /kg;
国际航线:东南亚首重(3kg)85 元,欧美首重(2kg)120 元。
2. 优惠政策
大宗客户:年发运量超 100 吨可享 15% 运费返还,支持月结协议价;
特殊货物:超 2 立方货物选择货机运输,运费优惠 20%;
时效选择:经济件性价比更高,特急件需支付加急费用。
确认委托与资料审核
核心动作:货主提交托单后,物流商审核信息完整性(收发货人姓名、地址、联系方式需准确),确认取货时间、送货方式及保险金额(建议贵重货按声明价值投保,保费 0.3%)。
关键凭证:托单需明确货物属性,避免后续修改影响时效。
货物组板与航班配载
组板优化:按机型货舱尺寸整合货物,使用集装板(ULD)或集装箱装载,提高空间利用率;
配载规则:按货物优先级排序(特急件>标准件>经济件),重量分布均衡避免偏载,确保飞行。