机场空运物流（空港物流）是依托机场枢纽，以航空器为运输载体，实现货物跨区域、跨国界快速流通的专业化物流服务，是现代供应链的核心枢纽环节。其核心价值体现在三大维度：​

时效优势：作为现有运输体系中速度快的方式，国内航线普遍实现次日达，特急件可 6 小时送达，国际航线依托全球航线网络实现 1-7 天通达；​

保障：飞行风险率仅约三百万分之一，地面操作流程严格，货物破损率极低，违禁品检出率控制在 0.03% 以下；​

覆盖广度：国内航线连通主要城市，国际航线可通达全球 120 个以上城市，不受地理条件限制。

时效保障与异常处理​

1. 时效承诺​

国内件：98% 准时交付率，特急件（6 小时达）、标准件（12 小时达）、经济件（24 小时达）；​

国际件：东南亚 1-3 天，欧美 3-7 天，受清关效率影响。​

2. 异常处理​

航班延误：免费转配近航班，极端天气启动陆空联运预案；​

索赔标准：文件类 500 元 / 票，保价货物按声明价值赔偿（保费 0.3%），未保价货物按运费 3 倍赔偿。

关键注意事项​

严禁夹带违禁品，如实申报货物信息，否则可能影响运输并承担法律责任；​

贵重物品建议购买全险，生鲜等易腐货物优先选择冷链专线，缩短在途时间；​

国际件提前准备商业发票、原产地证明等文件，避免清关延误；​

周五寄送国际件需避开周末仓储，否则可能产生 50 元 / 天 / 立方米的仓储费。

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