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a. 更强调以顾客为核心,产品设计、开发、质量控制要求的变更、质量故障、纠正预防等都要通 知顾客,并请参予和争得同意;
b. 更重视设计和开发的全过程;
c. 更强调了信息的收集、分析、沟通、处理的重要性,强化软件在产品生产中的作用;
d. 突出和强调地产品的关键特性、关键件和生产实现阶段中关键过程和特殊过程的识别和控制;
e. 更强调产品的记录、操作和内容的可追溯性及一致性。