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组织应识别和选择存在的改进机会,改进产品和服务,纠正、避免和减少非预期情况给组织带来的不利影响,改进信息安全管理体系的绩效和有效性,以满足顾客要求并增强顾客满意度。
改进方法可以有多种,例如:
1、引导创新、修改和改进现有过程或实施新过程的突破性的项目。
2、在现有过程中开展渐进、持续的改进活动。
3、纠正所存在不符合的原因。
4、纠正措施是识别出问题原因所需的适宜方法,而持续改进则是反复采取措施。