由于集群对讲机单工通信收发不能同时进行，在使用时，使用者必须按住“PTT”（发射键）进行通话，放开“PTT”进行收听，并且在一次通话建立前，集群对讲机有一个向系统申请通话的信令传递过程，因此发起通话的使用者在次呼叫按住“PTT”后需等待1秒后再讲话。同时在通话结束后，发起通话的使用者应该按一下删除键，予以拆线，以便系统及时收回通话信道，节约系统资源。
集群对讲机一般都具有当前工作组呼叫、拨号组呼、拨号个 呼和常规通信等通信功能，有些还开通了拨打电话功能，用户可以根据需要进行通信。当前工作组呼叫最为方便，用户只需直接按“PTT”键发射，即可呼通频道选择旋钮所处的工作频道，而拨号组呼、拨号个呼和拨打电话等通信方式，则需要使用者拨键盘选择相应号码，然后再按“PTT”键发射，并且需要注意的是拨号呼叫通话结束后，对讲机会自动回到了当前工作组状态。
常规通信一般作为集群对讲机的应急通信方式，包括常规网通信和单频通信。目前，集群对讲机在集群通信与常规通信之间进行转换，操作方法基本可以归纳为三种方式：一是直接按频道选择旋钮选择，如摩托罗拉 PTX600；二是使用功能键进行转换，如健伍TK－385；三是使用菜单进行选择，如好易通HYT3600、摩托罗拉PTX760等（该两个机型兼具快捷功能键选择方式）。作为集群对讲机的使用者，对应急通信转换方法应该予以熟练掌握。