1级：核心功能

产品的核心功能是产品必须解决的核心问题。手机的核心功能是手机，自行车的核心功能就是旅行，座椅的核心功能是满足人们坐下，这是基本、有意义的机制。如果不满足核心功能，这样的产品将失去其核心意义。核心功能显示了您可以解决的问题，这也是用户需要解决的问题。产品无法解决用户的核心问题不是好产品，但只能解决核心问题，不是好产品，好的产品设计还需要更高的功能。

2级：基本功能

该产品围绕核心功能设计，使核心功能更易于操作。移动电话除了拨打电话，通话记录等外;自行车不仅可以骑行，还可以坐，座椅，方便和节省能源;右椅有腿，背稳定...... 凭借基本的功能，按照复杂的商业思维方式，即使有MVP版本（MVP是成功的，产品可以小化），你可以出去实验。在物质稀缺的时代，产品只需要具备基本功能。

3级：用户的预期功能

在用户购买产品之前，对产品也有期望，用户期望产品高于产品的基本功能。手机操作滑，快速充电，船长;自行车必须节省能源，快速方便地制动;座椅有曲率，柔软，适合人体尺寸...... 用户期望通常处于用户体验级别，是产品除了基本功能外，产品需要外观好用且使用方便，使用舒适。

4级：超出预期

与前3层，基本上是一个很好的产品，用户很少抱怨产品。但不能为用户创造特殊感受，也不能引起用户尖叫。 产品超出了用户的期望，过去当贸易商出售大米时，足够的成分会添加一些大米;现在去烟草店购买香烟经常送打火机;酒店每天至少送两瓶矿泉水。这些是超出用户期望的行为。 超出用户期望，用户可以开心，与竞争对手进行不同的竞争，形成一个独特的品牌，通常在这个楼层创建。但是这个预测还需要不断变化，当所有的大米商店都会发送更多的大米时，用户预测的这手牌将从4级到3级成为其中的一部分。用户的期望。如果你不发送另一撮米饭，你将无法满足用户的期望，更不用说超出预期，用户将不满意并将用脚投票。产品设计一般多所有超预期的功能都是暂时的，有竞争力的将超预期功能转变为用户所需的功能，试图创造新的超期预期的功能，因此产品管理继续追求。

5级：隐藏功能

在前台是您希望向产品中的用户提供的功能或服务，此外，目前尚未提供，但可能在将来提供。当前产品可以开发的趋势或观点将为用户带来强烈的吸引力，特别是对于那些喜欢试验的用户。 对于产品制造商而言，潜在功能是未来产品开发的方式;对于用户而言，潜在功能可能会极大地影响当前的购买或使用选择。例如，iPhone是其潜在功能之一，包括与iMac共享，当用户选择iPhone时，他们将来会考虑使用它。例如，当程序员选择编程语言时，他们肯定会考虑将来会发生什么样的语言，而没有未来的编程语言几乎没有支持者。

硬件产品的某些功能，例如手机的NFC功能，电视背后的许多插座，可能永远不会被使用，有些甚至软件升级可能是使用，但这些潜在的功能是给用户留下深刻印象的重要因素之一。 总结 产品的核心功能，基本功能，用户的预期功能，除了预期的功能，潜在的功能，这是产品的五个功能层面。复杂的级别功能，与简单的设计产品不冲突，在简单的产品设计中，具有丰富的功能级别。的产品，当然在产品的每个功能级别都有出色的产品设计。只能设计长期产品。