本公司主营月嫂,育儿嫂,医院陪护,家政,母婴师培训等
“嘉”是品德良好的意思,“堡”是城堡
一、嘉堡的服务理念是精益求精:精心筛选、精细培训、匹配、精致服务、精高保障。所有的经营环节以嘉堡起草的两个国家标准,“产褥期母婴护理服务流程”、“医院陪护规程”为贯穿和核心。从服务员的筛选考核评级,到对应准客户需求的岗前培训,到匹配不同级别月嫂上户服务的服务内容,都参照标准来执行。精致服务是指我们剖析每个客户需求,对客户提供团队化专案服务,把服务员变为我们自身的延展,用我们的客服和专家做大脑,帮助她们实施我们的服务方案;精高保险是我们多年坚持的给客户上的百万保险和服务员的意外险。我们不会让大家裸跑在刀尖上,大家也需要有如履薄冰的风险意识。
二、母婴护理师的认证平台。所有面对客户的嘉堡人应在客户心中打下我们“一个平台、两个标准”的烙印。母婴护理师认证平台的经营思路解决了目前公司业务几乎所有悖论的地方。我们从五个方面对母婴护理师做认证,这五个方面分别是、健康、技能、口碑、中介推荐。:向所有母婴护理师敞开了大门;第二:我们的价位只反应月嫂技能;第三、母婴护理师呈金字塔样式的存在。认证内容越多,口碑客户好评越多,越走向塔尖;第四:非公司匹配的客户订单,依然可以鼓励月嫂带回公司做数据累积。未来的母婴护理师平台会横向扩展跨省跨国实现国际化,纵向发展覆盖从小到老的全科,升级为全球人力平台,依托大数据实现匹配服务。交易环节将变得简单,培训认证、服务督导实施成为重中之重。