万通电器有限公司是的综合型家电售后服务中心。中心拥有严格的管理制度,的服务质量,专业的售后服务技师,先进的检测设备,良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的技师,他们至诚的微笑和优质的服务温暖着上海的千家万户!公司有来自众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了维修及维修质量和维修效率,
万通电器对广大用户至诚承诺:
1、 严格按维修程序及操作规程售后服务,确保维修质量。
2、 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、24小时内做出回应车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门售后服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、 收费方面严格执行市物价局和我公司《售后服务收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
5、 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成售后服务。
6、 经我中心售后服务的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因售后服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
7、 客户在我中心售后服务过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次售后服务此机器时,享受售后服务费半价待遇。